北京日報客戶端 | 記者 孫延安

11月15日，豐臺區和義東里四區有居民發現小區地面有積水，便立即將相關情況反映給了社區。“不知道是哪里漏水了，希望能夠盡快處置一下。”社區工作人員現場走訪后發現，在四區7號樓和9號樓之間，確實存在積水，于是聯系自來水公司檢查維修。

起初，考慮到居民在白天的生活用水需求較多，自來水公司工作人員在應急處置后，決定當天夜間再停水維修。不過，當天下午3點多，地下水管突然爆裂。由于該管道是小區自來水主管道，一旦停水，將影響和義東里一至六區5800余戶居民的正常用水。而且，當下正值供暖季，如果小區鍋爐房水壓不足，還會直接影響到供暖。

“有關各方很快對此達成共識，決定立即停水，搶修漏水管道。”和義街道辦事處副主任張杰告訴記者，自來水公司迅速開挖路面，對破裂管道進行搶修，街道則統籌社區、供暖公司分工協作。

同時，緊急協調供水車進駐小區，確保兩個鍋爐房供水，從而保障居民家中正常供暖。

與此同時，在街道及有關各方的協調下，近30輛應急供水車開赴到小區的各個點位，方便居民下樓取水。

還有專門的工作人員在接水現場維持秩序，避免人員聚集和秩序混亂。社區工作人員第一時間在微信群中發布停水維修通知和供水車停放位置，對居民進行提示。針對居家隔離人員，社區工作人員還主動送水上門，滿足他們的用水需求。

當天下午7點多，在有關各方的協作下，漏水的管道終于完成搶修，小區居民恢復了正常供水，供暖也沒有受到影響。